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"Tienes que comenzar con la experiencia del cliente y trabajar hacia atrás hacia la tecnología, no al revés."
Steve Jobs
Mi nombre es Gabriela Escobar y a lo largo de mi carrera profesional he coordinado una amplia variedad de proyectos, siempre poniendo énfasis en la opinión del usuario y del cliente final. Para mí, es fundamental ponerme en los zapatos de quienes consumen el producto o servicio. Durante mis cinco años como emprendedora independiente, he aprendido que perder de vista al cliente, aunque sea por un momento, puede ser suficiente para perder su fidelidad o incluso su interés inicial.
Actualmente, me dedico a asesorar a profesionales que desean dar a conocer sus productos o servicios en internet. He observado que muchos creen que este canal no funciona simplemente porque no genera las ventas esperadas, a pesar de haber invertido mucho dinero. Quiero ser sincera contigo: aquí no veremos grandes estrategias de marketing, sino que revisaremos y aplicaremos pequeños pasos que a menudo se pasan por alto.
Hoy estoy aquí para ofrecerme como la guía y la voz del cliente que tu marca necesita.
¿La razón? sencillo, estamos creando un legado — y mucho dinero en el proceso.
Empatía y Comprensión del Cliente
Entender a nuestros clientes es el corazón de todo lo que hacemos. Nos esforzamos por conocer profundamente tus emociones, deseos y necesidades para brindarte la mejor experiencia posible.
¿Cómo lo hacemos?
Investigación y Análisis Profundo: No solo recopilamos datos; buscamos entender las historias detrás de cada cliente.
Encuestas y Entrevistas: Te escuchamos directamente para captar tus opiniones y sentimientos auténticos.
Creación de Perfiles de Clientes: Desarrollamos perfiles detallados para anticipar tus necesidades y ofrecerte soluciones personalizadas.
¿Por qué es importante?
Sabemos que vender más no es el punto de partida. La clave está en conocerte a ti, el cliente que queremos conquistar. Al entenderte mejor, podemos crear estrategias de marketing que realmente resuenen contigo y construyan relaciones significativas y duraderas.
Diseño de Experiencias Personalizadas
Sabemos que cada cliente es único, y eso nos motiva. Utilizamos tecnología avanzada para ofrecerte experiencias adaptadas a tus necesidades, asegurándonos de que te sientas valorado y especial en cada interacción.
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¿Cómo lo hacemos?
Servicios Personalizados: Creamos soluciones a tu medida, teniendo en cuenta tus preferencias y expectativas específicas.
Tecnologías de Personalización: Empleamos herramientas innovadoras para adaptar nuestras ofertas y comunicaciones, haciendo que cada experiencia sea única y relevante para ti.
Interacciones Significativas: Nos esforzamos por conectar contigo de manera auténtica, creando momentos que realmente importan y fortalecen nuestra relación.
Medición y Mejora Continua
Nos esforzamos por mejorar constantemente la experiencia del cliente.
Utilizamos métricas claras como el Net Promoter Score (NPS) y Customer Satisfaction Score (CSAT), además de recopilar feedback detallado y analizar datos exhaustivamente. Este enfoque nos permite identificar áreas de mejora con precisión y tomar acciones rápidas y efectivas.
Nuestro compromiso con la mejora continua asegura que cada interacción contigo sea cada vez más satisfactoria y adaptada a tus necesidades cambiantes.
¿Crees que estamos exagerando?
A continuación encontrarás los proyectos más interesantes en los que hemos trabajado. Para mi enorme alegría, han sido muy exitosos y sobrepasado los objetivos de nuestros clientes.
Lo que en verdad nos diferencia del resto es que contamos con una fórmula que podemos aplicar en todos los proyectos que manejamos, para lograr el mismo nivel de resultados espectaculares. En todo momento.
Entre más investigues, podrás tomar mejores decisiones, medirlas y en los posible minimizar los errores. Así de sencillo.
Con la información detallada obtenida sobre tu proyecto, es con lo que la magia ocurre. Utilizamos las herramientas más avanzadas y modernas para darle vida a tu proyecto.
Probablemente, la parte más importante y desafiante para nosotros. Hacemos que cada proyecto sea único en cuanto a términos de estilo, características, branding y mucho más.
Agenda una consulta gratis. Nos sentaremos a hablar sobre lo que necesitas, y analizaremos tus ambiciones para determinar el siguiente paso.
Apple, Google, Microsoft, Oracle, Epic Games, HP, EA, Meta, Signal, Sony, Twitter, Samsung, VW Group . . .
Cada miembro de nuestro equipo ha tenido amplia experiencia en uno de esas compañías o incluso en unos de mayor calíbre.
Sí, hay unas más importantes que estas, pero eso es clasificado.
Precios sencillos que son justos para todas las partes involucradas.
¿Te gustaría acceder a una asesoría gratuita para que veas todo lo que podemos lograr juntos?
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Acerca de nuestra compañía
"Siempre centrados en el cliente" Y cuando me hablan de marcas, clientes e incremento de ventas, no puedo evitarlo: busco descubrir la esencia de la experiencia del cliente que llevó a ese producto o servicio a su estdo actual, incluso por hasta donde más los podría llevar
© Creado por Gabriela Escobar
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